Términos y condiciones
PUNTOS DE VENTA
La venta es únicamente en línea. ROCK CITY MÉXICO no cuenta por el momento con un punto de venta físico, sin embargo puede ocasionalmente presentarse en bazares o eventos, los cuales serán anunciados a través de sus redes sociales oficiales. Por seguridad de ambas partes por ningún motivo se acordarán entregas personales en puntos distintos a los anteriormente señalados.
DEVOLUCIONES
ROCK CITY MÉXICO si acepta devoluciones siempre y cuando el producto se devuelva en las mismas condiciones en las que se envió. El producto devuelto deberá incluir todas sus etiquetas y deberá venir en su empaque original cerrado. El producto no deberá mostrar marcas de uso, polvo, suciedad o mal olor. Si la compra a devolver incluía un cupón no podrá canjearse y también deberá devolverse, además quedará anulado al momento de solicitar la devolución. Cada cupón está asociado a cada compra; los cupones no devueltos quedarán anulados y no podrán canjearse ni reclamarse.
CAMBIOS POR TALLA
Los cambios por talla podrán hacerse únicamente en puntos de venta físicos. En caso de no coordinar un intercambio, este tendrá que hacerse por paquetería y los gastos de envío tanto de la devolución como de la reposición correrán a cuenta del comprador. Te recomendamos elegir correctamente la talla de tus productos para evitar cambios o devoluciones.